Política de Privacidade

A Aldeia Mar tem um compromisso genuíno com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e cuidamos das informações que você nos confia ao usar nosso site ou entrar em contato com nossa equipe. Pedimos que leia com atenção — e fique à vontade para nos consultar caso tenha dúvidas.

Esta política aplica-se ao site aldeiama.blog e aos serviços prestados pela Aldeia Mar, com sede na Avenida das Américas, 7240 — Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, 22640-102, Brasil.

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços com qualidade e cuidado:

• Dados de identificação: nome completo e número de telefone, quando fornecidos voluntariamente.
• Dados de contato: endereço de e-mail para comunicação sobre suas consultas.
• Dados de navegação: páginas visitadas, duração da sessão, tipo de dispositivo e endereço IP — coletados de forma agregada por ferramentas de análise.
• Dados de preferências: suas escolhas de cookies, armazenadas localmente no seu navegador.

Como os dados chegam até nós

• Pelo preenchimento do formulário de contato no site.
• Pelo contato direto via telefone ou e-mail.
• Automaticamente, por meio de cookies e ferramentas de análise durante sua navegação.

2. Base Legal e Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados com base nos fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: para responder às suas consultas e organizar visitas a imóveis.
• Legítimo interesse: para melhorar nosso site e compreender como podemos atendê-lo melhor.
• Consentimento: para cookies opcionais de análise e marketing, que você pode aceitar ou recusar.

Para que usamos seus dados

• Responder às suas mensagens e organizar atendimentos.
• Agendar e acompanhar visitas a imóveis.
• Enviar informações sobre imóveis que correspondam ao seu perfil, quando solicitado.
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Dados de contato são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e por até 5 anos após o encerramento da relação, conforme exigências legais. Dados de navegação agregados são retidos por até 26 meses. Preferências de cookies ficam armazenadas no seu navegador até que você as altere.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Proprietários de imóveis: quando necessário para organizar visitas previamente acordadas com você.
• Parceiros de tecnologia: ferramentas de análise e hospedagem que atuam como operadores sob nosso contrato e seguem as mesmas diretrizes de proteção de dados.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou decisão judicial.

4. Proteção e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido:

• Comunicações protegidas por TLS/HTTPS em todo o site.
• Acesso restrito aos dados — apenas colaboradores com necessidade funcional têm acesso.
• Revisões periódicas das práticas de segurança.
• Procedimentos documentados para resposta a eventuais incidentes.

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados serão notificados conforme previsto na LGPD.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e, com seu consentimento, para compreender melhor o comportamento de navegação. Os tipos de cookies são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Analíticos: ajudam a entender quais páginas são mais visitadas e como os usuários navegam. Opcionais.
• Marketing: utilizados para adequar comunicações ao seu perfil. Opcionais.
• Preferências: guardam suas escolhas de configuração. Opcionais.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis a qualquer momento:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou imprecisos.
• Eliminação: pedir a exclusão dos seus dados, salvo quando exigida sua manutenção por lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Oposição: manifestar-se contra determinado tratamento.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores.
• Reclamação: acionar a ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Aldeia Mar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada um deles antes de fornecer qualquer dado.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão excluídos assim que possível.

9. Transferências Internacionais

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil. Ferramentas de análise utilizadas podem envolver transferências a servidores no exterior, garantidas por cláusulas contratuais alinhadas à LGPD e às boas práticas internacionais de proteção de dados.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data de "última atualização" no topo da página indica quando foi revisada pela última vez. Alterações relevantes serão comunicadas de forma visível no site.

11. Contato para Assuntos de Privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados: